1. Responsable et contact
L’entité responsable de ce site web est
CIFC Suisse
Communauté d’intérêts Formation commerciale initiale Suisse
Schwanengasse 9
3011 Berne
+41 31 398 26 10
info@igkg.ch
Pour toute question concernant notre gestion du traitement des données personnelles ou toute autre demande relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@igkg.ch
2. Collecte et traitement de vos données personnelles
Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment en relation avec vos demandes et lorsque vous utilisez ce site web.
2.1 Données fournies par vos soins
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez vous-même, par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous faites parvenir une demande via le formulaire de contact. Nous enregistrons les données que vous nous transmettez et les utilisons pour traiter votre prise de contact.
2.2 Données collectées automatiquement lors de la visite du site web
Certaines données sont automatiquement collectées lors de la consultation et de l’utilisation du site web. Il s’agit notamment des informations suivantes : navigateur, système d’exploitation, paramètres, date et heure de la visite, adresse IP ainsi que pages et contenus consultés. La collecte de ces données est automatique dès que vous visitez notre site. Nous nous en servons afin de mettre à disposition les fonctionnalités du site web et de garantir le fonctionnement conforme et sûr du site. Par ailleurs, nous analysons ces données à des fins statistiques, par exemple pour déterminer quelles pages sont enregistrées comme favorites, ou encore combien d’accès ont lieu et quand. L’analyse se fait sur une base agrégée, sans que ces données puissent être directement reliées à votre personne. Nous utilisons les informations ainsi obtenues pour améliorer et développer notre site web et nos offres.
2.3 Autres finalités
Outre les finalités susmentionnées, nous pouvons également utiliser les données personnelles collectées pour faire valoir ou appliquer nos droits légaux, pour nous défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives, ainsi que pour prévenir et élucider les délits et les abus en lien avec nos prestations.
3. Cookies, outils d’analyse et autres technologies
3.1 Cookies en général
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur et qui collectent des informations sur les visiteurs et leur utilisation de notre site web. Les cookies permettent d’identifier l’utilisateur et servent à offrir des services plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs via le site web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite sur notre site. D’autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ceux-là nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre la fonctionnalité de ce site web (p. ex. choix de la langue, affichage récurrent de la bannière des cookies).
3.2 Outils d’analyse
Nous utilisons également des cookies et des programmes d’analyse de fournisseurs tiers qui mesurent et évaluent votre utilisation du site web, afin de déterminer le comportement des utilisateurs. Sont enregistrés, lorsque vous visitez le site web, la date et la durée de votre visite, la nature des pages consultées, les fonctions sur lesquelles vous cliquez et les contenus affichés. Cela nous permet de mieux comprendre comment notre site web est utilisé.
Les programmes de tiers utilisent des cookies, des identificateurs et des technologies de type cookie pour identifier l’utilisateur. Nous ne pouvons pas exclure que ces fournisseurs tiers suivent votre utilisation du site web, qu’ils combinent ces données avec des données provenant d’autres sites web également suivis par leurs soins, qu’ils utilisent ces informations à leurs propres fins et qu’ils puissent éventuellement vous les attribuer. Le traitement de vos données personnelles par ces fournisseurs tiers relève de la responsabilité de ces derniers et leurs dispositions en matière de protection des données s’appliquent. Les cookies et programmes de tiers suivants sont intégrés à notre site web :
3.2.1 Matomo Analytics – Statistiques éthiques. Pour des résultats durables.
La mission déclarée de Matomo est de redonner aux utilisateurs et aux exploitants de sites web le contrôle de l’utilisation des données et donc de la propriété des données. Comme les données d’analyse sont stockées sur notre propre hébergement web, les données n’appartiennent pas à des fournisseurs tiers et elles ne sont pas non plus transmises à des tiers ni consultées par eux.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
3.2.2 Google Analytics, Google Maps, Google Fonts, Google reCaptcha
Nous renonçons expressément à l’utilisation des services de Google.
3.2.3 Fontawesome
Notre site web utilise des polices de caractères de Fontawesome (Fonticons, Inc., 6 Porter Road, Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA), c’est pourquoi nous traitons, par nécessité technique absolue, des données de connexion et de navigation dans le but de mettre à disposition les polices requises par le navigateur web pour afficher le site. Ces données ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la sélection et à la transmission des polices. Pour en savoir plus, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Fontawesome.
3.3 Sauvegardes de notre site web
Les copies de sécurité de notre site web (base de données et fichiers) sont conservées sous forme cryptée sur un serveur Amazon S3 dans la région AWS « EU (Frankfurt) eu-central-1 ».
4. Transmission de données personnelles
Nous ne transférons pas les données personnelles des visiteurs de notre site web, sauf dans les cas suivants :
- à des tiers auxquels nous faisons appel et qui nous fournissent des services tels que la mise à disposition de l’infrastructure informatique ou de logiciels ;
- aux autorités ou à d’autres tiers, si nous y sommes contraints par la loi ou si cela est nécessaire pour préserver nos intérêts, par exemple la lutte contre les abus ou la sauvegarde du droit ;
- si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, par exemple au prestataire de services de paiement chargé de l’exécution des paiements ;
- dans le cadre des outils d’analyse et des cookies de fournisseurs tiers décrits au point 3 ;
- si vous avez expressément consenti à ce transfert ; ou
- à des acquéreurs ou à des prospects intéressés par l’acquisition d’activités, de sociétés ou d’autres parties de notre entreprise ou en rapport avec une réorganisation, une fusion, un transfert ou toute autre cession de notre entreprise, de nos actifs ou de parties de ceux-ci.
Vos données ne seront pas transférées à des tiers à des fins publicitaires. L’hébergement de ce site web et de vos données se fait sur des serveurs en Suisse.
5. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution des fins pour lesquelles elles ont été collectées. Ensuite, elles sont soit supprimées, soit rendues anonymes, sauf si nous en avons exceptionnellement besoin plus longtemps, par exemple en raison d’obligations légales de conservation et de documentation, ou afin de servir nos intérêts légitimes, par exemple à des fins de preuve ou de sécurité informatique. Les données relatives à l’utilisation de notre site web sont généralement rendues anonymes ou supprimées au bout de 12 mois, à moins que nous n’en ayons encore besoin au-delà de cette période dans des cas exceptionnels, par exemple pour préserver nos intérêts légitimes et lutter contre les abus.
6. Sécurité des données
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez via le formulaire de contact, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée se reconnaît au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de http:// à https:// et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut du reste présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre une intrusion extérieure est impossible.
7. Vos droits
Les personnes dont nous traitons les données ont le droit, dans le cadre de la législation relative à la protection des données qui leur est applicable, de demander des informations sur les données personnelles les concernant ainsi que leur rectification ou leur suppression. Dans la mesure où notre traitement repose sur un consentement, chaque personne concernée a en outre le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ces droits, veuillez vous adresser au point de contact mentionné au point 1. Une personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).
8. Ajustements de la présente déclaration de confidentialité
Il se peut que des ajustements de la présente déclaration de confidentialité soient ponctuellement nécessaires. Dès lors qu’une version révisée de la déclaration de confidentialité est disponible sur le site web, c’est elle qui fait foi.
Version 2023-01, août 2023
